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Nous avons remarqué que de nombreux utilisateurs nous contactent par e-mail avec des questions fréquentes. Voici les réponses aux questions les plus courantes. Si vous avez d'autres questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.

Chez PCDiscounts, chaque ordinateur reconditionné a déjà eu une première vie mais grâce à notre processus méticuleux de remplacement des pièces si nécessaire, de nettoyage approfondi et de tests rigoureux, il obtient une seconde vie, offrant ainsi des performances fiables à un prix avantageux.

Avantages d'opter pour un ordinateur reconditionné chez PCDiscounts :

  1. Économies significatives : Les ordinateurs reconditionnés sont généralement proposés à des prix bien inférieurs à ceux des modèles neufs, ce qui permet d'économiser considérablement tout en obtenant des performances comparables.
  2. Qualité garantie : Chez PCDiscounts, chaque ordinateur reconditionné est soumis à un processus strict de rénovation et de tests, garantissant ainsi leur fiabilité et leur qualité.
  3. Réduction de l'empreinte environnementale : En optant pour un ordinateur reconditionné, vous contribuez à réduire la demande de nouveaux appareils, ce qui aide à préserver les ressources naturelles et à réduire les déchets électroniques.
  4. Large sélection : PCDiscounts propose une variété d'ordinateurs reconditionnés, allant des modèles basiques aux appareils haut de gamme, vous offrant ainsi un large choix selon vos besoins et votre budget.

Oui, tous les ordinateurs reconditionnés de PCDiscounts sont garantis d'office pour une durée d'un an. Cette garantie couvre les pannes, les pièces ainsi que la maintenance, assurant ainsi une tranquillité d'esprit totale à nos clients.

Nos PC reconditionnés proviennent principalement de rachats de parcs informatiques en France.

  1. Économie : Les ordinateurs reconditionnés sont généralement proposés à des prix bien inférieurs à ceux des nouveaux modèles, ce qui permet de réaliser des économies importantes sans compromettre la qualité.
  2. Fiabilité : Chaque ordinateur reconditionné subit un processus rigoureux de rénovation, incluant le remplacement des pièces défectueuses, un nettoyage approfondi et des tests de qualité, assurant ainsi des performances fiables et durables.
  3. Écologie : En optant pour un ordinateur reconditionné, vous contribuez à réduire la demande de nouveaux produits, ce qui aide à préserver les ressources naturelles et à réduire les déchets électroniques.
  4. Large choix : PCDiscounts propose une variété d'ordinateurs reconditionnés, allant des modèles basiques aux appareils haut de gamme, vous offrant ainsi un large éventail d'options selon vos besoins et votre budget.

Chez PCDiscounts, nous proposons différents états pour nos PC reconditionnés afin de mieux correspondre à vos besoins et à votre budget :

  1. Reconditionné - État Correct : Des appareils fonctionnels présentant des signes d'usure et des imperfections esthétiques mineures. Ils offrent des performances fiables à un prix économique.

  2. Reconditionné - Bon État : Des ordinateurs reconditionnés en bon état cosmétique avec peu ou pas de signes d'usure visible. Ils offrent des performances robustes à un prix abordable.

  3. Reconditionné - Très Bon État : Des PC reconditionnés en excellent état cosmétique, semblables à des appareils neufs, avec des performances optimales. Ils représentent une option idéale pour ceux qui recherchent la qualité sans compromis.

Oui, nos PC conviennent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. Chez PCDiscounts, nous proposons une gamme variée d'ordinateurs reconditionnés adaptés à différents besoins et budgets.

Le délai de livraison estimé pour votre PC commandé chez PCDiscounts dépend de votre lieu de résidence et des options d'expédition choisies.

En règle générale, nous nous efforçons de livrer votre commande dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre achat.

 

Nous utilisons essentiellement Chronopost, UPS et DPD pour expédier vos colis

Nous testons nos batteries avec rigueur. Votre PC portable sera soit équipé d'une batterie neuve, soit d'une batterie en excellent état avec une capacité de charge d'au moins 70%

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par Messenger, accessible depuis l'interface de notre site

Nous nous efforçons de répondre à votre message dans les plus brefs délais, généralement en quelques heures.

Nos matériels ne sont pas vendus avec l'emballage d'origine. Nous utilisons notre propre emballage, soigneusement protégé.

Nos produits sont soigneusement reconditionnés dans notre atelier situé en France. Avant d'être expédiés, ils subissent des tests rigoureux, sont préparés, nettoyés et retestés par nos techniciens.

Pour télécharger votre facture d'achat, veuillez vous connecter à votre espace client.

La livraison est offerte pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine.

En cas de retour couvert par la garantie, comme une panne ou une erreur de produit, les frais de retour sont pris en charge par notre Service Après-Vente.

Pour les retours hors garantie ou pour les rétractations de votre part, les frais de retour sont à votre charge.

Avant tout retour de produit, veuillez nous contacter préalablement

Oui, nous proposons des réparations pour les produits hors garantie, y compris le remplacement de batterie, clavier, écran, ventilateur, réparation de carte mère et autres pannes.

Une fois que nous avons reçu votre retour, veuillez compter un délai de 48 à 72 heures avant l'expédition de votre colis.

Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. En cas de rétractation, vous devez renvoyer le produit à vos frais. Une fois que nous le recevons, vous serez remboursé immédiatement.

Pour commencer, veuillez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni. Si le délai de livraison dépasse 3 jours, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ou via le messenger disponible sur notre site.

Généralement, nous expédions un chargeur d'origine avec votre commande, mais il est possible de recevoir également un chargeur compatible de haute qualité.

Les accessoires fournis dépendent de votre commande. Par exemple :

  • Pour un PC portable, vous recevrez le chargeur plus la batterie.
  • Pour une unité centrale, vous recevrez le câble d'alimentation.
  • Pour un écran, vous recevrez le câble d'alimentation et le câble VGA.
  • Pour un PC complet avec écran, vous recevrez le PC, l'écran, le clavier, la souris et tous les câbles nécessaires.