Politique de Retour et Remboursement de PCDiscounts

Droit de Rétractation

Chez PCDiscounts, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité. Cependant, si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, que ce soit un pc portable reconditionné, un pc bureau ou un ordinateur bureautique, nous vous offrons la possibilité de retourner vos produits dans un délai de 30 jours suivant la date de réception.

Procédure de Retour

1. Notification de Retour

Veuillez nous informer de votre intention de retourner un produit en nous contactant via le formulaire de contact. Vous devez le faire dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, que ce soit pour un pc portable reconditionné, un pc bureau, ordinateur bureautique ou un autre produit.

2. Bon de Retour

Une fois que vous avez notifié notre service clientèle de votre intention de retourner le produit, nous vous fournirons un bon de retour. Ce bon de retour vous sera envoyé par email et devra être inclus dans votre colis de retour.

3. Emballage et Expédition

Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine. Joignez le bon de retour fourni et expédiez le colis à l'adresse indiquée sur le bon de retour. Les frais de retour sont à notre charge uniquement en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

4. Inspection et Remboursement

À la réception de votre retour, nous procéderons à une inspection du produit. Si le produit est en condition acceptable, nous vous rembourserons le montant de votre achat. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de votre achat, dans un délai de 48 72h après réception de votre retour.

Conditions Générales

Les produits retournés doivent être en état de revente.

Les articles endommagés, usés ou altérés ne seront pas acceptés.

PCDiscounts se réserve le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas respectées.

Pour toute question concernant notre politique de retour et remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience d'achat chez PCDiscounts, que ce soit pour un pc portable reconditionné, un pc bureau, ordinateur bureautique, ou un autre produit, soit la meilleure possible.

Nous espérons que cette politique de retour vous offre une tranquillité d'esprit lors de vos achats chez nous. Merci de votre confiance et de votre fidélité.

L'équipe de PCDiscounts